《客户服务与客户沟通》邀您参与 与徐州英才网优秀员工共同进步

徐州英才网作为淮海地区最大的人才招聘网站，一直专注于人才招聘、猎头、培训、人事外包等全方位的人力资源服务。依托徐州英才网平台，更是聚集了一批优秀员工，拥有一支精英团队！

为了给企业和个人会员提供优质的服务，徐州英才网关注企业员工的培训学习，现定于2013年1月19日组织公司内部培训课程——《客户服务与客户沟通》，并诚邀6名微信好友前来参加，与徐州英才网内部员工共同进步！

如果您有志于此，请微信关注“徐州英才网”，并直接回复“我要参加+姓名+手机号码”报名参加，徐州英才网将筛选出6名微信好友，并于1月18日（周五）通知您参会时间、地点！

报名须知

本次活动，只接受通过微信报名的人员，请关注徐州英才网【最职场】官方微信；

请微信直接回复报名参加，格式“我要参加+姓名+手机号码”；

培训时间：2013年1月19日（周日）下午13:40

培训地点：徐州市鼓楼区淮海东路51号华联商厦11楼B座

诚邀以下人员

客户服务经理，客户服务专员等，其他因工作需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员，以及希望能够通过培训提高下属服务水平的营销经理、客户服务管理人员等各类相关人员。

培训课程目标

·让有关客户的服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中；

·能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧，切实提升客户服务能力与技巧；

·参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。

参会理由

与徐州英才网优秀员工交流经验，共谋发展

体验徐州英才网企业文化氛围，广积人脉资源

微信关注方法

1、请进入微信，点击“朋友们”——“添加朋友”——“搜号码”——输入微信号后（zuizhichang）即可关注。