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电商售后客服
应届生
3000-5000元
免费培训
基本信息
- 职位类别售后客服
- 招聘性质全职
- 所在区域铜山新区
- 学历要求其他
- 经验要求经验不限
- 招聘人数2人
职位详情
工作时间:早班8:00-16:00 晚班16:00-0:00
一周倒一次班，月休四天
工作内容：
1.熟悉公司销售的产品信息，能够快速回复并解决客户的问题
2.负责淘宝、拼多多等平台，处理店铺后台每日退款、退货及纠纷订单
3.与运营、仓库、物流等人员沟通协作，维持好店铺评分
4.及时妥善处理各种售后，尽量避免客户投诉，处理不了的问题及时上报，积极提升客户满意度
5.熟悉电商平台规则，有相关工作经验者优先
一周倒一次班，月休四天
工作内容：
1.熟悉公司销售的产品信息，能够快速回复并解决客户的问题
2.负责淘宝、拼多多等平台，处理店铺后台每日退款、退货及纠纷订单
3.与运营、仓库、物流等人员沟通协作，维持好店铺评分
4.及时妥善处理各种售后，尽量避免客户投诉，处理不了的问题及时上报，积极提升客户满意度
5.熟悉电商平台规则，有相关工作经验者优先
本职位没有收费项目
联系我时请说明是从徐州英才网上看到的，谢谢！
网站提示
1、淘宝刷单，网络代购都为骗子。
2、兼职加QQ联系的，要倍加注意。
3、任何职位都不可收取押金及其他杂费，如有违规，请举报。
4、网络打字员、学徒、网络赚钱、传销直销等信息一定要倍加注意。
5、电话号码用特殊符号隔开，或用中文代替的，都是骗子！
6、应聘时要了解清楚，招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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3、任何职位都不可收取押金及其他杂费，如有违规，请举报。
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6、应聘时要了解清楚，招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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