课程顾问职位要求：

教育背景：本科及以上学历，专业不限，但教育、市场营销等相关专业优先。

专业技能：
1. 具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地向客户介绍课程内容、特色和优势，解答客户疑问。
2. 熟悉教育行业，了解各类课程体系和市场动态，能根据客户需求提供专业的课程建议。

工作经验：有课程顾问或销售相关工作经验者优先，熟悉线上线下销售流程和客户开发维护者更佳。

素质能力：
1. 有较强的学习能力和适应能力，能快速掌握新知识、新技能，适应公司业务发展需求。
2. 具备良好的抗压能力，面对客户拒绝和销售压力时能保持积极心态，坚持不懈。
3. 拥有敏锐的市场洞察力和客户需求分析能力，能挖掘潜在客户需求，提供针对性解决方案。
4. 具备团队合作精神，能与同事、上级有效沟通协作，共同完成销售目标。
5. 有责任心，对客户信息严格保密，确保客户数据安全。

岗位职责：
1. 通过多种渠道开发潜在客户，了解客户需求，推广公司课程产品，达成销售目标。
2. 为客户提供专业的课程咨询服务，根据客户情况制定个性化学习方案。
3. 协助客户完成报名手续，跟进客户学习进度，及时解决客户在学习过程中遇到的问题，提高客户满意度和忠诚度。
4. 收集客户反馈和市场信息，分析客户需求变化和市场趋势，为公司课程优化和市场推广提供建议。
5. 维护良好的客户关系，定期回访客户，促进客户二次购买和转介绍。