岗位职责：
1.根据部门经理下达的工作目标，编制楼层月度、季度、年度工作计划和经营分析。
2.协调营运各部统一的工作内容，完成分管领导交办的跨部门协调工作。
3.执行部门经理下达的促销计划及促销活动，积极策划、组织、开展分管楼层的多种促销形式的活动，对促销效果进行分析和反馈，为后期活动提供决策依据。
4.保证分管楼层的形象品质，商品监督（经营范围、陈列规划、价格标示等）、顾客服务（投诉处理、售后服务监督等）；及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件，维持及营造现场良好的秩序。
5.按照部门领导要求草拟对厂商/店铺进行沟通的函告和文件，文件的编写和下发工作，并做到发文严谨、时效性强，差错率低，符合公司的管理要求。
6.按排班计划进行营运日常值班，保证值班当日备用金和营业款安全，按要求制作营业日报。
7.值班当日根据服务规范标准对员工进行管理监督，落实各岗位服务标准，确保商场服务质量；负责对商场环境布置、卫生情况的巡查。
8.负责日常货品管理和供应商联络工作；完成租金催缴工作。
9.协助租户注册开业前各项准备工作（工商、行政、税务、卫生等）的统一服务；协助租户的进场装修管理。
10.完成部门领导交办的其它工作，做好跟进反馈。

任职要求：
1.35岁以下，大专及以上学历。
2.具备2年以上商场营运管理相关经验，有团队管理经验者优先。
3.熟悉运营流程及数据分析，具备良好的沟通协调与问题解决能力。
4.具备较强的责任心和抗压能力，能够适应快节奏的工作环境。